Marketing- & Tracking-Offenlegung
Letzte Aktualisierung: August 2026
1. Überblick
naraa verwendet Analyse- und Werbetechnologien um:
- App-Leistung zu messen
- Nutzerengagement zu verstehen
- Abonnement-Conversion zu verbessern
- Werbekampagnen zu optimieren
Wir verpflichten uns, den Umfang geteilter Daten zu begrenzen und sensible Nutzerinhalte zu schützen.
2. Analyseanbieter
Wir können Tools verwenden wie:
- Firebase
- Google Analytics for Firebase
- Attributionspartner (z. B. Appsflyer, Adjust, Moloco)
Analysedaten werden mit pseudonymisierten Kennungen verknüpft.
Diese Tools können erfassen:
- Gerätetyp
- App-Version
- Sitzungsdauer
- Funktionsnutzung (aggregiert)
- Installations- und Konversionsereignisse
3. Werbepartner
Wir können mit Werbenetzwerken zusammenarbeiten, darunter:
- Meta (Facebook / Instagram)
- Google Ads
- TikTok Ads
- Andere mobile Werbeplattformen
Diese Partner können begrenzte Conversion-Informationen erhalten.
4. Was wir NICHT teilen
Wir teilen nicht mit Werbetreibenden:
- Chat-Inhalte
- Sprachtranskripte
- Emotionale Gesprächsinhalte
- Persona-Auswahldaten
- Individuelle Nutzungsintensitätsdaten
- Sensible Gesprächsthemen
Werbepartner erhalten nur begrenzte Ereignisdaten, die für Attribution und Kampagnenoptimierung erforderlich sind.
5. Conversion-Level-Tracking
Werbedaten können Ereignisse wie folgt umfassen:
- App-Installation
- Abonnement-Aktivierung
- Credit-Käufe
Kein detailliertes Verhaltensprofiling basierend auf Konversationen wird extern geteilt.
6. Apple App Tracking Transparency (ATT)
Auf iOS-Geräten:
- Wir bitten um Nutzererlaubnis vor dem Tracking über Apps und Websites hinweg.
- Wird die Erlaubnis verweigert, wird Cross-App-Tracking deaktiviert.
- In solchen Fällen verwenden wir Apples SKAdNetwork nur für aggregierte Attribution.
7. EU- & EWR-Einwilligung
In der Europäischen Union und im EWR:
- Marketing- und Werbe-Tracking ist standardmäßig deaktiviert.
- Tracking wird nur nach ausdrücklicher Nutzereinwilligung (Opt-in) aktiviert.
- Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.
8. Interne Datennutzung
Wir können intern analysieren:
- Sitzungsdauer
- Sprachnutzung
- Funktions-Interaktionsmuster
Diese interne Analyse dient ausschließlich der Verbesserung der Produktleistung und Nutzererfahrung.
Solche internen Daten werden nicht mit Werbepartnern geteilt.
9. Datenminimierung
Wir wenden Grundsätze der Datenminimierung an:
- Nur notwendige Daten werden erhoben
- Sensible Gesprächsinhalte sind von Werbesystemen ausgeschlossen
- Personenbezogene Daten werden wo möglich pseudonymisiert
10. Aktualisierungen
Wir können diese Offenlegung aktualisieren, um Änderungen bei Tracking-Technologien oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln.