Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: August 2026
1. Art des Dienstes
naraa ist ein auf künstlicher Intelligenz basierendes Konversationssystem.
naraa:
- Ist kein menschliches Wesen
- Ist keine reale Person
- Ist nicht bewusst
- Ist kein Therapeut, Arzt oder zugelassener Fachmann
- Ist kein Ersatz für reale Beziehungen
Alle Antworten werden automatisch von KI-Systemen generiert.
2. Berechtigung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um naraa zu nutzen.
Durch die Nutzung der App bestätigen Sie, dass Sie diese Anforderung erfüllen.
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie von Minderjährigen genutzt werden.
3. Kontoregistrierung
Um bestimmte Funktionen zu nutzen, müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen.
Sie sind verantwortlich für:
- Die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kontos
- Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden
Wir können Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen sperren oder kündigen.
4. Abonnements & Zahlungen
4.1 Abonnementpläne
naraa bietet Abonnementstufen mit unterschiedlichen Funktionen und Sprachinteraktionslimits an.
Abonnements:
- Können in verschiedenen Laufzeiten angeboten werden (z.B. monatlich, mehrmonatig)
- Verlängern sich automatisch, sofern nicht gekündigt
- Werden ausschließlich über den Apple App Store oder Google Play verwaltet
Sie sind für die Verwaltung von Kündigungen über die jeweilige Plattform verantwortlich.
4.2 Credits
Nutzer können Credits für zusätzliche Funktionen erwerben (z.B. Sprachminuten).
Credits:
- Verfallen nicht
- Sind nicht erstattungsfähig
- Können nicht in Bargeld umgetauscht werden
4.3 Kostenlose Version
Eine eingeschränkte kostenlose Version kann mit begrenztem Funktionsumfang verfügbar sein.
Wir können den kostenlosen Zugang jederzeit ändern oder einstellen.
4.4 Kündigung
Abonnements werden ausschließlich über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen und verwaltet. Die Kündigung erfolgt dort über die Abonnementverwaltung Ihres Plattformkontos.
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Kündigung haben, wenden Sie sich an contact@naraa.ai. Wir unterstützen Sie bei der Beendigung Ihres Abonnements.
5. Sprachnutzungslimits
Jede Abonnementstufe enthält eine definierte Anzahl von Sprachinteraktionsminuten pro Abrechnungszeitraum.
Wenn das Limit erreicht ist:
- Zusätzliche Nutzung erfordert Credits, oder
- Der Zugang wird im nächsten Abrechnungszeitraum fortgesetzt
6. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)
Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter contact@naraa.ai benachrichtigen.
Ausnahme für digitale Inhalte
naraa stellt digitale Inhalte und Dienste bereit, die unmittelbar nach dem Kauf verfügbar gemacht werden.
Gemäß den geltenden EU-Verbraucherschutzgesetzen erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald:
- Sie ausdrücklich den sofortigen Zugang zum digitalen Dienst verlangt haben, und
- Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht mit Beginn der Dienstleistung verlieren.
Mit Abschluss eines Kaufs innerhalb der App erklären Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung zur sofortigen Leistungserbringung und nehmen den Verlust Ihres 14-tägigen Widerrufsrechts zur Kenntnis.
Plattformkäufe
Alle Käufe werden über den Apple App Store oder Google Play abgewickelt.
Erstattungen unterliegen den jeweiligen Plattformrichtlinien.
7. Akzeptable Nutzung
Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:
- Die App für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
- Schutzmaßnahmen zu umgehen
- Explizit sexuelle Inhalte zu generieren
- Sexuelle Inhalte mit Minderjährigen zu generieren
- Gewalttätige oder nicht einvernehmliche Szenarien anzufordern
- Selbstverletzung oder Schädigung anderer zu fördern
- Die App zurückzuentwickeln (Reverse Engineering)
Wir können Konten bei Verstößen sperren oder kündigen.
8. KI-Einschränkungen & Keine professionelle Beratung
KI-generierte Antworten:
- Können ungenau oder unvollständig sein
- Sind probabilistisch
- Stellen keine professionelle Beratung dar
Auf naraa darf nicht vertraut werden für:
- Medizinische Entscheidungen
- Psychologische Behandlung
- Rechtsberatung
- Finanzberatung
Wenn Sie sich in einer Krise befinden, suchen Sie Hilfe bei einem qualifizierten Fachmann oder den örtlichen Rettungsdiensten.
9. Emotionale Grenzen
naraa ist darauf ausgelegt, reale menschliche Beziehungen zu ergänzen, nicht zu ersetzen.
Das System kann:
- Emotional manipulative Dialoge einschränken
- Sensible Gespräche umlenken
- Nutzungspausen vorschlagen
10. Nutzerinhalte
Die Rechte an den von Ihnen eingereichten Inhalten verbleiben bei Ihnen.
Sie räumen naraa GmbH ein einfaches, räumlich unbeschränktes Recht ein, Ihre Inhalte ausschließlich zu dem Zweck zu verarbeiten, Ihnen den Dienst bereitzustellen. Dies umfasst die Übermittlung an die in der Auftragsverarbeiterliste genannten Dienstleister, soweit dies zur Erbringung erforderlich ist.
Wir verwenden Nutzergespräche nicht zum Training oder zur Feinabstimmung von KI-Modellen — weder eigener noch fremder.
Zur Verbesserung des Dienstes werten wir ausschließlich technische und aggregierte Nutzungsdaten aus, die keinen Rückschluss auf einzelne Nutzer oder Gesprächsinhalte zulassen.
11. Geistiges Eigentum
Alle Software, Systeme, Marken und Technologien verbleiben im Eigentum von naraa GmbH.
Unbefugte Vervielfältigung oder Reverse Engineering ist untersagt.
12. Sperrung & Kündigung
Wir können Konten sperren oder kündigen, wenn:
- Gegen diese Bedingungen verstoßen wird
- Betrug oder Missbrauch festgestellt wird
- Gesetzlich erforderlich
- Zum Schutz der Nutzer oder der Plattformintegrität notwendig
13. Gewährleistungsausschluss
Die App wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt.
Im gesetzlich zulässigen Umfang schließen wir alle Gewährleistungen aus, einschließlich:
- Eignung für einen bestimmten Zweck
- Ununterbrochene Verfügbarkeit
- Genauigkeit der KI-Ausgaben
14. Haftung
naraa GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Fall der Übernahme einer Garantie bleibt unberührt.
Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von naraa GmbH.
15. Einwohner Kaliforniens (CCPA-Hinweis)
Einwohner Kaliforniens können zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem California Privacy Rights Act (CPRA) haben.
Diese Rechte umfassen:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Löschung
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem California Privacy Notice.
16. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht.
Zwingende Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes können ebenfalls gelten.
Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG): naraa GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen regelmäßig aktualisieren.
Die fortgesetzte Nutzung der App nach Aktualisierungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.